Ссылка на трансляцию придёт на email, указанный при оплате, накануне конференции. Также актуальная информация будет доступна в личном кабинете, в карточке конференции.

Перед просмотром войдите в личный кабинет:
https://rkitoday.getcourse.ru/cms/system/login?required=true

Если трансляция не открывается, сначала войдите в кабинет, затем повторно откройте ссылку на трансляцию.

Информация об участии придёт на email, указанный при оплате. Также вся актуальная информация будет доступна в личном кабинете — в карточке конференции.

Войти можно по ссылке:
https://rkitoday.getcourse.ru/cms/system/login?required=true

Используйте email, указанный при покупке. Если забыли пароль или входите впервые, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям.

Проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Попробуйте найти письмо через поиск по почте, введя «rki.today».

Даже без письма вы можете войти в личный кабинет с email, указанным при оплате:
https://rkitoday.getcourse.ru/cms/system/login?required=true

Если письмо не нашлось и доступа нет, напишите в поддержку. Укажите ФИО, email, дату и время оплаты либо приложите скриншот подтверждения. Проверим покупку и при необходимости исправим email.

Проверьте, что вошли с тем же email, который указали при оплате.

Если конференция не отображается, напишите в поддержку. Укажите ФИО, email, дату и время оплаты либо приложите скриншот подтверждения. Проверим покупку и поможем получить доступ.

Да, на сайте можно оплатить участие российской или зарубежной банковской картой.

Если оплата не прошла или вам нужен другой способ оплаты, напишите в поддержку — пришлём ссылку на альтернативный способ оплаты.

Да, в личном кабинете можно перейти на более высокий тариф, доплатив разницу по актуальной цене.

Записи и материалы появятся в течение недели после завершения онлайн-части конференции — в личном кабинете, в карточке конференции. Они будут доступны 3 или 6 месяцев в зависимости от выбранного тарифа.

Вход в личный кабинет:
https://rkitoday.getcourse.ru/cms/system/login?required=true

Сертификат участника на русском и английском языках входит во все тарифы, кроме тарифа только с онлайн-участием без записей.

Форма заявки будет доступна в личном кабинете, в карточке конференции. Заявки принимаются в течение недели после завершения онлайн-части. Затем мы готовим сертификаты и отправляем их на email.

Если вы не успели подать заявку, повторная отправка сертификатов будет через несколько месяцев.

Сертификаты отправляются после завершения сбора и обработки заявок. Если вы подали заявку позже установленного срока, она попадёт в повторную отправку через несколько месяцев.

Проверьте папки «Спам» и «Промоакции», а также поиск по почте по слову «rki.today». Если отправка уже состоялась, но сертификата нет, напишите в поддержку. Укажите email и ФИО на русском и английском языках.