заключить договор на изложенных далее по тексту условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).

Под акцептом настоящей публичной оферты понимается полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты, совершённое на сайтах https://rki.today, https://academy.rki.today/, https://rkitoday.getcourse.ru/ (далее по тексту — Сайт), а также через иные каналы/платформы, прямо указанные Сервисом для регистрации и/или предоставления доступа к услугам и материалам (в том числе при получении доступа к бесплатным услугам). Акцепт выражается совершением действия, прямо обозначенного на Сайте (либо на соответствующей платформе) как принятие условий Оферты, включая, но не ограничиваясь: проставлением отметки (чекбокса) о согласии с условиями Оферты и/или нажатием кнопки «Зарегистрироваться/Получить доступ/Оформить заказ/Оплатить», и/или внесением оплаты за платные услуги (если услуга является платной). С момента акцепта Оферта считается заключённой в электронной форме.

При совершении действий, направленных на регистрацию и/или получение доступа к услугам и материалам, Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные либо такие данные могут быть получены Сервисом и/или переданы Сервису в автоматическом режиме от сторонних сервисов и платформ, через которые Пользователь взаимодействует с Сервисом, регистрируется и/или получает доступ к мероприятию и материалам, включая (но не ограничиваясь) социальные сети, мессенджеры, платформы рассылок и проведения онлайн-мероприятий, операторов связи (в том числе при доставке SMS/звонков и иных коммуникаций), а также иные технические и информационные посредники. В таком случае состав и объём передаваемых данных определяются правилами и функционалом соответствующего стороннего сервиса/платформы/оператора, а также настройками, разрешениями и согласиями Пользователя, предоставленными на стороне соответствующего стороннего сервиса/платформы/оператора.

Регистрационные и коммуникационные действия (далее — Регистрация) могут совершаться Пользователем в целях получения информации об услугах Сервиса, оформления участия в мероприятии и/или получения доступа к платным или бесплатным услугам и материалам Сервиса. Регистрация может осуществляться, в том числе, следующими способами:

— заполнение формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты и/или иных данных);

— вступление в сообщество Сервиса в социальных сетях (например, ВКонтакте), включая «лайк», «подписку», принятие приглашения на вступление;

— заполнение формы, встроенной в социальную сеть в рамках сообщества Сервиса;

— отправка сообщения сообществу Сервиса в социальной сети и/или комментирование сообщений в сообществе;

— подключение, добавление в список контактов и/или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger) и взаимодействие с ним;

— отправка сообщений контакту Сервиса (в том числе «боту» и/или по номеру телефона) с помощью мессенджера;

— отправка email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса;

— телефонный вызов на номера телефонов Сервиса;

— отправка SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

Совершение Регистрации и иных действий, указанных выше, само по себе не является акцептом Оферты, если иное прямо не указано на Сайте (либо на соответствующей платформе, через которую предоставляется доступ). Акцепт Оферты осуществляется в порядке, указанном выше, а также в иных пунктах Оферты (если применимо).

В случае акцепта настоящей публичной оферты Пользователь подтверждает, что:

— текст Оферты ему понятен, условия принимаются в полном объёме, вопросов по условиям Оферты на момент акцепта не имеется;

— предоставленные Пользователем данные являются достоверными.

Персональные данные. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Сервисом в целях заключения и исполнения договора (Оферты), предоставления доступа к услугам/материалам, обратной связи, направления сообщений Пользователю, а также соблюдения требований законодательства Российской Федерации. Обработка персональных данных допускается, в том числе, в случаях, предусмотренных пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных» (когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных).

Сообщения и рассылки.

Сервисные уведомления (включая, но не ограничиваясь, сообщения и материалы, необходимые для исполнения договора и предоставления Пользователю доступа к услугам/материалам) могут направляться Пользователю с использованием предоставленных контактных данных посредством: email-сообщений, SMS-сообщений, сообщений в мессенджерах, сообщений в социальных сетях, телефонных звонков (в том числе автоматических). К сервисным уведомлениям относятся, в частности:

— подтверждения регистрации/оплаты/статуса заказа;

— предоставление, восстановление и сопровождение доступа (ссылки, коды, инструкции, напоминания о сроках доступа);

— расписание, напоминания о мероприятии и этапах доступа, изменения времени/формата/площадки, уведомления о переносе/отмене;

— отправка материалов и их обновлений/исправлений, организационной информации, ответов на обращения Пользователя, работа службы поддержки;

— уведомления о технических работах, сбоях, требованиях к устройствам/ПО, а также сообщения, связанные с безопасностью и предотвращением злоупотреблений;

— запросы обратной связи по качеству оказанных услуг (опросы/анкеты/оценка), необходимые для улучшения качества услуг;

— уведомления об изменении условий документов Сервиса (Оферта, политика обработки персональных данных, правила платформы), если такие изменения затрагивают получение Пользователем услуг;

— предложения, непосредственно связанные с ранее оформленным Пользователем доступом/мероприятием: апгрейд текущего тарифа, докупка записей/сертификата/дополнительных материалов по этому же мероприятию, продление доступа (если применимо).

Рекламно-информационные сообщения Сервиса (включая новости, анонсы, специальные предложения и иные сообщения рекламного характера, в том числе не связанные с ранее выбранным Пользователем мероприятием) направляются Пользователю только при наличии предварительного согласия Пользователя на получение таких сообщений. Согласие на получение рекламно-информационных сообщений может быть выражено, в том числе, одним или несколькими из следующих способов:

— проставлением отдельной отметки (чекбокса) на Сайте/форме регистрации/в личном кабинете;

— нажатием отдельной кнопки/ссылки «Получать новости/предложения/рассылку» в сообщении Сервиса;

— иным явным действием, прямо обозначенным Сервисом как выражение согласия на получение рекламно-информационных сообщений.

Сервис вправе фиксировать факт предоставления согласия (в том числе дату, время, способ предоставления, идентификаторы формы/заказа/платформы) для целей подтверждения соблюдения требований законодательства. Пользователь вправе отказаться от получения рекламно-информационных сообщений в любой момент способом, указанным в сообщении, либо путём обращения в Сервис.

Рекламно-информационные сообщения партнеров (предложения юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом) направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение сообщений партнеров. Отсутствие согласия на получение сообщений партнеров не влияет на возможность получения Пользователем услуг Сервиса.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Договор (публичная оферта) на предоставление доступа к мероприятиям и материалам

(существенные условия)

1. Термины и определения

1.1. «Сервис» — совокупность сайтов, технических средств и каналов, посредством которых Организатор предоставляет доступ к Мероприятиям и Материалам, включая (не ограничиваясь): сайты, личный кабинет, платформы проведения трансляций, платформы рассылок, мессенджеры, социальные сети и иные каналы/платформы, указанные Организатором.

1.2. «Сайт» — сайты: https://rki.today, https://academy.rki.today/, https://rkitoday.getcourse.ru/ и их страницы, через которые осуществляется регистрация, оформление доступа и/или предоставление услуг.

1.3. «Организатор» (также «Администратор Сервиса») — лицо, предлагающее заключить настоящий договор (оферту), обеспечивающее организацию Мероприятий, предоставление доступа к Материалам и функционирование Сервиса.

1.4. «Пользователь» (также «Участник») — физическое лицо, совершившее акцепт Оферты и получающее доступ к услугам Сервиса.

1.5. «Аккаунт Пользователя» (личный кабинет) — персонализированное пространство Пользователя в Сервисе (если применимо). Аккаунт является персонифицированным. Доступ к Аккаунту предоставляется Пользователю на условиях настоящей Оферты.

1.6. «Мероприятие» — организуемое Организатором онлайн-событие (вебинар, конференция, практикум, эфир, сессия вопросов-ответов и т.п.) в прямой трансляции и/или в записи.

1.7. «Материалы» — предоставляемые Организатором информационные материалы, связанные с Мероприятием и/или доступом: записи, презентации, файлы, чек-листы, тексты, ссылки, шаблоны, дополнительные материалы и иные объекты, размещённые/переданные через Сервис.

1.8. «Запись» — аудиовизуальная запись Мероприятия (или его части), предоставляемая Пользователю при наличии соответствующего Тарифа и технической возможности.

1.9. «Спикер» — лицо, участвующее в Мероприятии (выступает, ведёт сессию, отвечает на вопросы).

1.10. «Интерактив» — способы взаимодействия Пользователя со Спикером/Организатором (чат, форма вопросов, комментарии и т.п.) при наличии технической возможности и в пределах регламента.

1.11. «Задание/Упражнение» — элемент самостоятельной работы Пользователя, если предусмотрено описанием Тарифа/Мероприятия. Любые комментарии/обратная связь (если предусмотрены) носят информационно-консультационный характер и не являются аттестацией/оценкой квалификации и не подтверждают образование/квалификацию Пользователя.

1.12. «Этап доступа» — часть Материалов/раздел/блок контента, доступ к которому может предоставляться поэтапно (по времени или по выполнению условий), если это предусмотрено Тарифом/правилами Организатора.

1.13. «Стоп-этап» — Этап доступа, ограничивающий доступ к последующим Этапам до выполнения условий, установленных Организатором (например, подтверждение данных, соблюдение правил, выполнение предусмотренных действий, предоставление согласий/принятие правил, иные условия).

1.14. «Тариф/Условия доступа» — опубликованные на Сайте условия конкретного продукта/мероприятия: стоимость, состав услуг, срок доступа, наличие/отсутствие Записей, Интерактива, дополнительных опций, количество мест и иные параметры. Тариф/Условия доступа являются неотъемлемой частью Оферты и имеют приоритет в части специальных условий.

2. Предмет договора

2.1. Организатор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Мероприятиям и Материалам (информационно-консультационные услуги) в объёме, определяемом выбранным Тарифом/Условиями доступа, включая (в зависимости от Тарифа):

— доступ к прямой трансляции Мероприятия и/или к Записи;

— предоставление Материалов;

— предоставление Интерактива (чат/форма вопросов) при наличии технической возможности;

— организационное и техническое сопровождение доступа;

— иные опции, прямо указанные на Сайте.

2.2. Настоящий договор не является договором об образовании. Организатор не осуществляет выдачу документов об образовании/квалификации, если иное прямо не указано на Сайте для конкретной услуги. Любые выдаваемые документы/сертификаты (если предусмотрены) являются подтверждением участия/доступа (если это так и будет далее по оферте).

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Доступ предоставляется одним или несколькими способами по выбору Организатора: через Аккаунт Пользователя, по ссылкам/приглашениям, через внешние платформы (соцсети/мессенджеры/платформы трансляций), указанные Организатором. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить техническую возможность получения доступа (интернет, устройство, аккаунт на платформе и т.п.).

3.2. Доступ к Материалам/Записям может предоставляться:

— сразу в полном объёме; и/или

— поэтапно (Этапы доступа); и/или

— с использованием Стоп-этапов. Количество Этапов/Стоп-этапов, условия их прохождения и сроки определяются Организатором и/или Тарифом.

3.3. При невыполнении Пользователем условий Стоп-этапа (включая нарушение правил, подозрение на передачу доступа, участие в складчине, нарушение прав Организатора) Организатор вправе не предоставлять доступ к последующим Этапам/Материалам до устранения нарушений и/или до окончания срока доступа, а также вправе прекратить доступ полностью.

3.4. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять расписание, платформу проведения, формат, регламент, состав и порядок предоставления Материалов по организационным/техническим причинам, при сохранении общего характера услуги. Уведомление осуществляется сервисными сообщениями.

3.5. Интерактив предоставляется “как есть” при наличии технической возможности. Организатор и/или модераторы вправе ограничивать сообщения, удалять контент, блокировать нарушителей, устанавливать регламент чата. Организатор не гарантирует ответ на каждый вопрос.

3.6. Организатор не несёт ответственности за невозможность участия/просмотра по причинам на стороне Пользователя, а также из-за ограничений/сбоев у платформ третьих лиц.

3.7. Организатор вправе отказать в доступе/прекратить доступ Пользователю без компенсации в случаях грубых/повторных нарушений условий Оферты, незаконных действий, нарушений прав Организатора и/или третьих лиц.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость определяется Тарифом/Условиями доступа на Сайте. Оплата означает, что Пользователь ознакомлен с условиями, составом услуг, сроками доступа и принимает их.

4.2. Оплата производится через платёжные системы, указанные на Сайте. Организатор вправе использовать третьих лиц/посредников для приёма платежей и учёта доступа.

4.3. Счёт/заказ может формироваться в Аккаунте Пользователя и/или направляться по контактам. Срок оплаты — 3 (три) рабочих дня, если иной срок не указан на Сайте/в заказе.

4.4. При неоплате в срок Организатор вправе не предоставлять доступ и/или аннулировать заявку/бронь.

4.5. Частичная оплата допускается только по решению Организатора. Организатор вправе устанавливать условия доступа при частичной оплате, включая ограничения по Материалам/Этапам.

4.6. Организатор вправе предлагать дополнительные опции: апгрейд тарифа, докупка Записей/Материалов, продление доступа, дополнительные пакеты. Их условия указываются на Сайте и имеют приоритет.

5. Ответственность, ограничения, санкции

5.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации/оплате, и риск последствий при их неверном указании. Организатор вправе не проверять достоверность данных.

5.2. Пользователь обязуется не нарушать исключительные права Организатора на Материалы/Записи и иные объекты, предоставляемые через Сервис, включая запрет на: копирование, запись экрана, скачивание (если не предусмотрено), распространение, публичный показ, перепродажу, публикацию, передачу третьим лицам, создание производных материалов, размещение на торрентах/обменниках/в чатах, использование в коммерческих продуктах/курсах без письменного согласия Организатора.

5.3. При выявлении факта копирования/распространения Материалов/Записей (полностью или частично) Организатор вправе:

— немедленно заблокировать Аккаунт и прекратить доступ без компенсации;

— направить претензию;

— взыскать убытки и/или компенсацию в судебном порядке;

— потребовать уплаты договорной неустойки (штрафа) по п. 5.5 настоящей Оферты.

5.4. Пользователь несёт ответственность за передачу доступа третьим лицам (логин/пароль/ссылки/коды/доступ к аккаунту). При выявлении Организатор вправе немедленно заблокировать доступ без компенсации и применить санкции по п. 5.6.

5.5. Анти-складчина. В случае, если будет установлено, что Пользователь является участником и/или организатором и/или распространителем доступа к Мероприятию/Материалам/Записям на сервисах совместных покупок информационных продуктов (“складчина”), либо передал/предоставил доступ для целей складчины, Пользователь обязан выплатить Организатору штраф (неустойку) в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый установленный факт нарушения, а также возместить убытки сверх указанной суммы (если они превышают неустойку).

5.6. Передача доступа третьим лицам. За каждый случай предоставления третьему лицу доступа к Аккаунту/Материалам/Записям Пользователь уплачивает Организатору штраф (неустойку) 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещает убытки сверх указанной суммы (если они превышают неустойку).

5.7. Размеры неустоек по п. 5.5–5.6 согласованы сторонами как компенсация существенных потерь Организатора, включая репутационные и коммерческие. Уплата неустойки не освобождает Пользователя от прекращения нарушения и возмещения убытков.

5.8. Организатор вправе фиксировать нарушения любыми не запрещёнными законом способами, включая логи платформ, технические метки, историю входов, IP-адреса, идентификаторы устройств/браузеров (в пределах доступных системе данных), скриншоты/видеофиксацию, переписки, материалы из открытых источников. Такие материалы могут использоваться как доказательства при рассмотрении спора.

5.9. Пользователь несёт ответственность за размещение в Сервисе объектов, права на которые ему не принадлежат (если функционал размещения доступен). При предъявлении претензий третьих лиц Пользователь урегулирует их самостоятельно и возмещает убытки Организатора.

6. Отказ от услуг / возвраты (максимально в пользу Организатора)

6.1. Для отказа Пользователь направляет уведомление Организатору по контактам, указанным на Сайте. Организатор вправе запросить данные, подтверждающие платеж и личность плательщика (в целях безопасности и предотвращения мошенничества).

6.2. Все возвраты денежных средств осуществляются за вычетом:

— комиссий платёжных систем/агрегаторов/банков (включая комиссии за возврат);

— фактических расходов Организатора, понесённых в связи с предоставлением доступа и организацией Мероприятия (включая комиссии платформ, услуги подрядчиков, технические расходы, расходы на подготовку материалов и администрирование).

6.3. Если Пользователь получил доступ к Материалам/Записям (в том числе частичный) и/или начал потребление услуги (включая просмотр страниц/материалов/участие в трансляции/получение ссылок/доступа), Организатор вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг на дату отказа. Организатор вправе установить, что предоставление доступа к Материалам/Записям является началом оказания услуг и существенно уменьшает или исключает сумму возврата.

6.4. Организатор вправе устанавливать специальные условия возврата для конкретного Тарифа/Мероприятия (включая “невозвратные” опции, дедлайны, поэтапную шкалу возврата). Такие условия публикуются на Сайте и имеют приоритет.

6.5. Возврат производится тем же способом, что и оплата, либо иным способом по согласованию. Сроки возврата определяются платёжной системой и/или внутренними процедурами Организатора.

6.6. В случае блокировки доступа по нарушениям Пользователя (раздел 5) денежные средства не возвращаются, если иное прямо не предусмотрено законом.

7. Особые условия

7.1. Организатор вправе использовать любые вопросы, сообщения, результаты выполнения заданий, отзывы, кейсы и иные материалы Пользователя, направленные в рамках Интерактива/обратной связи, любым способом, включая публикацию и использование в маркетинговых целях, если они не содержат персональных данных Пользователя либо если Пользователь дал согласие на такое использование персональных данных. Организатор вправе обезличивать такие материалы.

7.2. Организатор вправе ограничивать количество мест, вводить очередность, закрывать доступ к регистрации, менять условия Тарифов и состав опций.

7.3. Организатор вправе уступать (передавать) права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам в целях обеспечения исполнения договора (платёжные агрегаторы, платформы, подрядчики), без дополнительного согласия Пользователя, при соблюдении требований законодательства о персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до её отзыва/замены Организатором.

8.2. Досудебный порядок обязателен: претензия направляется на email, указанный на Сайте, с темой «Спорный вопрос». Срок ответа — 35 (тридцать пять) дней.

8.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде Российской Федерации по месту нахождения Организатора.

8.4. Организатор не несёт ответственности за сбои в сетях связи и энергоснабжения, сбои оборудования, действия вредоносных программ, сбои платформ третьих лиц, а также за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ или вывод Сервиса из строя.

8.5. Организатор вправе изменять Оферту в любой момент. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию на Сайте. Организатор вправе (но не обязан) уведомлять Пользователя сервисными сообщениями.

8.6. Если отдельные услуги предоставляются на бесплатной основе, Организатор вправе устанавливать специальные условия и ограничения для таких услуг, включая ограничения доступа, сроков, состава Материалов, а также прекращать предоставление бесплатного доступа в любой момент.

8.7. Организатор не несёт ответственности за действия поисковых систем и индексацию данных, если Пользователь самостоятельно разместил информацию/фото в своём Аккаунте или на сторонних платформах и установил соответствующие настройки приватности.

Контакты для обращений и претензий

По всем вопросам, связанным с оказанием услуг, доступом к Мероприятиям и Материалам, а также для направления претензий и юридически значимых сообщений, Пользователь направляет обращение на электронный адрес:

academy@rki.today

Сообщение считается полученным Организатором с момента его поступления на указанный адрес электронной почты. В теме письма рекомендуется указывать: «Спорный вопрос» (для претензий) либо кратко обозначать предмет обращения (для иных запросов).